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闪电降价疑售山寨 曾多次被用户投诉为骗子App

类别:降价行情 日期:2019-1-17 8:58:46 人气: 来源:

  】闪电降价疑售山寨耐克鞋是怎么回事?闪电降价是什么类型的平台?闪电降价上的东西是正品吗?实际上,记者发现,不少消费者在闪电降价平台出现了退货难的现象。

  实际上,记者发现,不少消费者在闪电降价平台出现了退货难的现象。其中,中国电子商务研究中心曾于2017年8月17日发布了一条名为“闪电降价疑似售假退货退款难回复:可退货”的公告,公告内容显示,“马女士在闪电降价购买了一个商品,此商品已经在相关鉴坛鉴定为假货,但此网站要求出具工商证明方可退款,然而工商部门并没有此项业务”。

  但闪电降价表示此用户误信论坛鉴定不足为信,平台都有正规品牌授权,且闷包商品、特价产品,本身页面也注明是不退换货的。

  值得注意的是,闪电降价的微博已于2016年11月停止更新,且记者发现,每条以往微博的评能都处于关闭状态,消费者无法在微博中留言或评论推荐商品的好坏。

  记者查询发现,闪电降价母公司为上海欢尚电子商务公司。记者在上海市网上受理(投诉)中心官网看到一条“上海欢尚电子商务购物App闪电降价公开售假消费者”的投诉信,收信日期显示为2017年11月27日。信中提到,“闪电降价这个骗子App里面几乎绝大多数销售的品牌都没有授权,基本都是伪造产品,但是都有正品,商家和平台都说正品”。

  此外,记者看到,中国电子商务研究中心曾于2017年8月30日发布了一条名为“用户质疑闪电降价商品已联系解决”的公告,内容显示,接到用户单先生投诉,称闪电降价疑似售假。单先生在投诉中表示,“在闪电降价购买的商品不是正品,面料不对,而且做工非常粗糙。客服也以搪塞的方式解决问题。且平台没有得到相关授权”。

  对于消费者遇到疑似假货但困难的问题,天津世川律师事务所律师苏昊告诉记者,如果消费者买到假货,可以和卖家进行协商,许多商家都明白销售假货的后果,直接协商有时可省去很多麻烦。

  消费者保存好相关。同时,《消费者权益保》第五十五条的显示,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

  一位在鞋服行业从业多年的权威人士表示,现阶段消费者难主要是由于大多数品牌方没有鉴定渠道。他称,品牌方大多数是拥有假货鉴别能力的,但由于知识产权较为复杂,鉴别技术保密级别高,鉴定部门可能会导致商家窃取技术,运用在山寨商品上,这样会造成山寨商品制作更为逼真,最后使品牌都无法鉴定商品的,从而市场销售。

  北商研究院特约专家、商业经济学会常务副会长赖阳表示,消费者在电商平台购物,无法看到商品的真实状态,加之平台的大肆宣传,消费者很容易被平台方。

  虽然闪电降价多次被投诉,但未见到公开的处罚,“往往商家即使被处罚,平台的收益也可能远超过罚金,所以平台才能屹立不倒,但若累积大量不良口碑,会导致平台衰落”。

  如一些生产商获得品牌的授权,在管理不严情况下,也可能私自超订单量生产,并将多余产品以私自渠道出售。

  当生产商违反与品牌方的协议而失去授权后,该商家仍可能继续以品牌的名义生产并销售,这部分产品的品质可能与正品差异不大,品牌方对这类违规产品的鉴定难度加大。

  “即使解决了高仿现象,品牌侵权行为也很难杜绝”,一位从事多年高仿鞋行业的代购人员李先生对记者说道。

  李先生称,闪电降价这个App自己也有所耳闻,但是没有将货品在这个平台出售,因为流量没有大平台高,收益较小。

  对此,工商大学商业经济研究所所长洪涛也表示,企业自身的鉴定机构无法满足整个社会的鉴定需求,这需要企业承担的成本太高,所以要有第三方鉴定机构来提供社会化服务。

  此外,现阶段还需要一个完整的治理体系,要靠、行业协会、第三方检测中心与平台方的共同努力。洪涛认为,目前打假存在一个误区,就是企业或平台希望消费者自己打假,实际上消费者只能起到辅助作用,普通消费者很少有精力与时间对一个商品进行打假。“现在的消费者可能连退换货都觉得很麻烦,更不要说打假了。”

  业内人士认为,不仅是服装行业,许多行业都受到了假货的困扰,但一味治理或治理不得当,可能会导致整个产业受到影响。

  洪涛也表示,在打假方面我国可能还没有尽到完整的责任,世界都在促进本国企业发展,而我国注重监管而忽视发展,不过监管的目的就是为了产业发展,所以治理不仅仅靠,还是要大家一起努力

  据此前发布的《2017年阿里巴巴知识产权年度报告》披露,2017年全年,阿里巴巴累计向全国机关推送超过5万元起的涉假线亿元。

  此外,阿里巴巴打假特战队与全国23省执法机关联合进行线下打假;并与上海、天津、江苏等12个省(直辖市)的机关签署战略合作协议,持续深入开展合作。

  不过,消费升级转型过程中,消费者的观念也要逐步提升,目前很多消费者都想购买名牌,又不愿意花高价。

  洪涛表示,现阶段的营商,商家还是以低价竞争为主要手段,这就会导致假冒伪劣产品出现,劣币驱除良币,所以现阶段要改变这种,才能有效治理假货现象。

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