说是人与生俱来的能力，说的好不好那是另外一回事，回答问题是我们从小被教育的结果，上课一直都是规规矩矩，双手放在后面，不允许提问，老师和父母问问题，必须回答，不允许反驳，所以只培养了说和回答问题，从来没有培养如何提问，怎样更好的寻找答案。
可想而知一线销售人员培养有多重要，客户购买产品不是因为你说了什么，而是看你问了什么，客户不关注你的产品有什么卖点，只关心这个对我有什么利益和帮助，就像医生一样，一开始就提问，把你症状问出来了，你就感觉他专业，这他都知道，客户的认知里往往就是你既然知道我的问题或需求，你一定有解决方案，你最了解我了，你提出或解决办法，客户就购买了。
提问好的问题，比你说什么更加重要。而好问题都是通过精心设计的，有非常强的逻辑关系，不是让你乱提问，引起客户反感情绪，也不是封闭式提问和式提问这么简单。
掌握提问销售才能够做到有的放矢，拥有好的提问销售技巧与方式，你就可以实现你的目的，完成你的销售业绩，是创造高利润的销售人员，业绩是问出来，不是说出来的，销售冠军更是深谙此道。
又成交于客户话术的提炼是为提高销售的成交率，并且大批量的复制销售人员，让销售人员在面对客户时正确的说话，减少失败，而提炼的话术都是经过市场的验证，句句说到客户心里去，拳拳到肉，刀刀见血，成交时肯定一剑封喉。
这就说明了为什么只有销售才是创造利润，其他都是成本最好的说明，同时也说明老板为什么一直这么重视销售团队的原因，老板重视不一定就能够将销售团队培养好，因为缺乏科学的培养方法和训练的体系，很多企业往往只和销售人员讲一下公司发展历和获得的荣誉，讲一下产品功能，商务礼仪，打一下鸡血，最后师傅带徒弟：传、帮、带。导致新人成长慢，老人靠经验做销售，成功了是运气好，失败了是运气不好。导致这种问题出现的原因，是没有标准的销售流程、产品卖点提炼和话术应对策略，有销售流程才有销售话术,有销售流程才有销售策略应对。销售流程：
是销售人员在拓展业务时，能够清晰的明白业务到了那个阶段，以及相应的销售策略动作是什么，销售流程是减少失败和方便销售管理者，管理及指导销售人员的好方法，销售流程有动作和自选动作，两者都很重要。客户要流畅的销售服务，销售流程的设计要符合客户的购买习惯，所以说创造美需要逻辑，但审美不需要逻辑，这可能是对销售流程最好的诠释。卖点提炼：
产品同质化太严重了，产品工艺和质量基本一样，这就需要提炼和对手不一样的卖点，就是差异化，提炼卖点要从客户需求出发，从客户的利益出发，从客户的痛苦出发，产品卖点有很多，难道全部讲一遍，不是，这时就需要话术设计。销售话
术：不是让你滔滔不绝，口若悬河，销售话术是根据销售流程，客户购买需求，产品卖点融合来讲，很多时侯客户对自己要什么其实不是很清楚，是比较模糊的概念，用户要买电钻其实不是为了要电钻,而是要墙上的一个洞，这就是为什么在产品同质化中依然有销售机会，更要明白一个道理：客户是谁成交的，客户是自己成交自己，销售只是替客户购买产品时节约时间，节约，协助顾客决策。目 录
3、FABE销售线、FABE销售线、FABE销售线、新品FABE销售线、产品的优点为利益才有力 /109
Ø 制约销售线、客户不是傻子，会过滤线、处理话术：认同+赞美+同理心+问题解决+反问 /149
今日搜狐热点新一届金融委亮相 首次会议传递了这些重磅信号国家海洋督察组:广东填海造地逾1.4万公顷 空置率17%
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