而去年他来美国时，由于一次错误地进入收费车道，导致仅为两美元多的停车费，最后被收了20多美元。他呼吁游客擦亮眼睛，除了保险之外，最好不要被租车公司的其他额外服务所。
潘先生表示，今年2月，他在机场的某主流租车公司租了一辆丰田汽车，并且在车行买了全险。随后工作人员询问他是否想要租个GPS，被他，工作人员就开始给他结账。
但他当时发现最后的金额比他预计的多，所以询问工作人员，但工作人员告诉他，这只是他的信用卡公司预扣金额，过几天就会调整，所以他不以为意。但三周后，他还车回中国，信用卡公司寄来账单，发现最终的金额依然和原来一样，完全没有降低。
他向租车公司询问，才发现有一个名为边帮助(RSN)的费用，每天八美元多，一共扣了240多美元。他表示，他甚至根本没有听说过这是什么。当时租车时他的妻子也在，而他的妻子是大学英语教师，不可能漏掉这么重要的一条信息。因为其他的附加服务都被他当场，账单里唯一就是这个服务。
而去年，潘先生到美国公干，租车在南加使用，不小心在橙县进入收费车道。他当时不知道自己进入收费车道，所以没有理会。但后来发现，收费车道费用大约只有两美元，但租车行却擅自扣钱，最后租车行收了他20多美元。他表示，虽然金额很少，但仍让他感到不舒服。
他表示，美国租车确实很便宜，而且公状况很好，很多人喜欢租车自驾。但一定要小心租车行的各种隐藏服务和收费。其实增加边帮助的服务项目，对不少外国游客还是很有用的。如果租车行照实告知，他也许会购买。但不告诉就擅自添加，令他无法接受。
南加居民张先生表示，如果游客需要边救助服务，可以购买美国汽车协会(AAA)会员。一年不到60美元，比起租车行每天八美元的费用，划算很多。
很多信用卡也有租车险。但要注意，信用卡能提供的只是最基本车辆损坏或丢失的保险，不包括车内乘客和司机。此外，也不包括租车人肇事后，对方的责任保险。所以，如果想要买全险，最好还是在租车行购买。(张越)
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