优信二手车退车难是因何种原因

　　因在优信二手车平台上购买了一辆二手车，齐先生爬上了楼顶，采用极端的行为，要求优信二手车平台为其购买的二手车办理退车手续，因为优信二手车卖给他的，是一辆有严重安全隐患的事故车。

　　据报道，齐先生于2017年6月26日下午4点左右，爬上了位于宁波市区传奇广场二楼的平台玻璃顶棚上。目击者称，齐先生情绪十分激动，不停的在打电话，应该是要跳楼。人报警后，当地辖区、消防官兵火速赶到，并做好相应的措施。

　　通过和齐先生的沟通，了解到齐先生的轻生原因。齐先生是安徽人，今年5月份通过优信二手车平台购买了一辆二手车，然而在使用过程中，齐先生发现车辆总是出现问题，送至维修厂后，工作人员告诉齐先生，他购买的这辆车不仅前保险杠、水箱、发电机都换过，连左前门和右后门也都进行了更换，是辆问题非常严重的事故车。

　　但是，优信二手车是一家专门做二手车服务的平台，不仅提供158项专业检测，广告语也是“一年保修，30天包退”。齐先生就算买到了事故车，也可以和优信二手车沟通退车事宜，怎么会选择跳楼轻生呢?

　　齐先生说，自己花了十几万买到这辆二手车，查到是事故车就已经非常生气了，但是优信二手车的工作人员却不认账，说这只是小问题，完全不影响正常行驶，为齐先生办理退车手续。无奈之下，齐先生只能了广场的二楼玻璃平台，准备以死相逼优信二手车。

　　在新浪微博、前世死因分析测试汽车之家等平台上，关于优信二手车退车难的帖子不计其数。不少消费者都反应在优信二手车买车，不仅车况没有保障，买到事故车也并不会像广告中宣传的“30天可退”。针对这一现象，有业内人士爆料称，优信二手车上的车源绝大多数都是来自车商。为了提高交易量，优信二手车会和车商相互，将问题车包装成好车上架，并高价卖给消费者，优信二手车赚到一单成交，车商也能获利。当消费者发现车辆出现问题时，优信二手车和车商会默契的相互推诿，为消费者退车，买到问题车的消费者只能“自认倒霉”。

　　长期以来，中国的二手车市场发展相对缓慢，因信息不透明导致的交易信任成本极高。优信二手车作为一家二手车电商平台，本应凭借其专业的检测及完善的售后服务为消费者提供一条龙简单、放心的购车体验。然而实际情况确实，优信二手车检测不严导致问题车，广告承诺的“30天可退”也只是空话一场，完全不能满足消费者的购车需求。长此以往，优信二手车将会失去所有消费者的信任，成为被消费者抛弃的企业，最终破产的道。