近日，南京市鼓楼阅江楼捣毁一个冒充电商客服实施诈骗的犯罪团伙，抓获6名嫌疑人，为人追回损失20多万元。
前段时间，小刘在某电商平台购买了几件商品。11月7日上午，小刘接到自称该电商平台客服的电话，对方准确说出了小刘的购物信息和收货地址，她放松了。“电商客服”在电话里连连道歉，称因操作失误，把小刘的账号设置成了商家用户，导致每个月会被扣500元手续费。同时，“电商客服”称要取消此项业务，需要银行的配合，并将通话转接给了“银行客服”。
小刘涉世不深，非常配合地提供了个人信息，但“银行客服”仍以提供的信息不全、需要审核资金总额是否对账为由，让小刘将账户中的全部存款转到指定账户。所有操作完毕后，电话立即被挂断，小刘意识到被骗，慌忙报警求助。
接警后，阅江楼在鼓楼大队的协助下，第一时间调查取证，最终明确了嫌疑人的情况。11月13日，兵分三，奔赴、山西、辽宁三省，抓获6名涉案嫌疑人。警方行动迅速，成功追回被骗款项20多万元。jiqinggushi
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